会议聚焦引导™案例 | 企业战略会：决策“是否”

案例背景：

有一家公司找到我们，决策是否新建线下的实体体验店。他们非常纠结，因为公司之前的战略聚焦在经营线上，取消一切中间环节，让利给客户。而且各个业务部门的老总都按捺不住，特别爱发表自己的情绪和感觉，总是不能达成共识。但是现在，看着业绩受到竞品的冲击，大家又有些焦虑和犹豫：到底要不要改变战略呢？

思考工具：六顶思考帽

应用：

蓝帽-白帽-黄帽-黑帽-红帽-蓝帽，尽量延迟红帽的位置。

蓝帽-红帽-白帽-黄帽-黑帽-红帽-蓝帽。

改变：

果然这家公司经过深度思考， 从一开始很多业务领导极力坚持：不成立线下体验店的决定，到深入交流信息，经过价值、利益、可行性分析，又经过犀利地对各种潜在风险和挑战的评估，他们改变了最初的决定，形成了大家的新共识——可以先在一个地方建立一家线下体验店，实验一下，如果好就在全国复制；如果不好，也可以成为一个展示中心，甚至是博物馆。

大家对这样的决策比较满意，对我们的会议引导思维的角度和方法更是赞不绝口。

案例点评：

让六顶帽子对参与者的思考进行很好地管理和指引，把复杂情况用明确的思维和颜色标示出来，分离出思考的细节，更好地驾驭思考。再者，为了避免主观，我们可以多用白帽、黄帽、黑帽等思考角度，引发更多讨论，使思考更加全面和深入。从而避免了一上来就是红帽子，要么依靠公司一号位的感觉和经验去判断，要么大家各自感觉不对盘，公说公有理，婆说婆有理，最后争论不休，纠结不已，之后还是靠一个人或极少数的人经验去决策。而用了我们的思维引导术，大家充分交流、充分倾听，平行思考，“兼听则明”。

公司发展到一定程度，与其等着别人逼迫自己改变，不如我们主动尝试变化，浴火重生，凤凰涅槃。德博诺博士经常强调：不能让昨日的成功成为今天和明天的阻力，优秀但还不够，还需要不破不立。

我们的战略决策会始终在发出一个声音：我们如何更好地改变。德博诺博士说：如果我们不思考，不改变，那么长个思考的脑袋又有何意义呢？（If we don’t think we can change, why should we have a mind? ）

（本文案例作者：王琼Joanna，六顶思考帽®、水平思考™认证导师，感知的力量™、简化™、六枚价值牌™课程认证培训师。）