案例背景：这是一家全球领先的餐饮集团，为客户和顾客提供高质量的食品和相关配套服务，地点分布广泛——工作场所、学校和大学、医院、机场、休闲场所和偏远地点等。集团年销售额在100亿英镑左右。业务遍及超过60个国家，员工人数超过36万。公司秉承为每一位客户提供最优质的服务，建有完整的客户服务体系，拥有专业的客户满意度调查软件和专门的人才从事此项工作。但是，目前公司降本增效，于是面临这很多员工食堂满...

案例背景：有一家公司战略研讨中普遍存在的问题是：缺少明晰使命，企业不清楚自身生存发展目的定位，缺少对企业的基本性质与存在的理由以及企业终极目标的理解；企业愿景模糊，或者仅仅停留在老板或高层的头脑中，而员工并不清楚或理解；未能激发员工热忱并形成一种共识，并成为指引企业方向、汇集能力、推动发展的巨大力量；缺少必要而清晰的管理原则——企业为实现核心价值观必须坚持的基本的、一般的做事准则和方式以指导...

案例背景：有一家公司找到我们，决策是否新建线下的实体体验店。他们非常纠结，因为公司之前的战略聚焦在经营线上，取消一切中间环节，让利给客户。而且各个业务部门的老总都按捺不住，特别爱发表自己的情绪和感觉，总是不能达成共识。但是现在，看着业绩受到竞品的冲击，大家又有些焦虑和犹豫：到底要不要改变战略呢？思考工具：六顶思考帽应用：蓝帽-白帽-黄帽-黑帽-红帽-蓝帽，尽量延迟红帽的位置。蓝帽-红帽-白帽...

案例背景：有一家公司的痛点是面临盗版和仿制产品的冲击多。产品在市场上的份额及销售情况：市场份额1-2%左右，其他竞品3-4%左右，而仿制品占到了90%以上的份额。思考工具：六顶思考帽焦点： 1. 打铁还需自身硬：我们如何把自己做得更好从而区隔我们和仿制品的差异化？2.如何以创新的方式突出自己产品打击仿制品以拓展5%以上的市场份额？应用：1. 强调对绿帽的思考，可以放在例如白帽之后，或者黑帽之...

案例背景：这是一家全球领先的油漆和涂料企业，也是专业化学品的主要生产商。为全球工业与广大消费者供应创新产品，全力投入为客户打造各种可持续发展的解决方案，旗下品牌阵容鼎盛，一贯在可持续发展领域保持领先。在全球80多个国家有50,000名员工力争提供领先的产品和技术，满足快速变化的市场中不断增长的需求。目前，化学品公司面临很多竞争因素，员工流动率高，公司想了很多办法但是效果不好。在一次培训中，学...