水平思考工具—随机输入

随机输入

文|王琼:德博诺中国首席讲师


我们的大脑非常善于建立联系,它可以把两个看起来不相干的事物想方设法联系起来。随机输入就是充分利用大脑的这个特点,从看似与需要解决问题毫不相干的事物或物件着手,开拓出一条新思路。“如何改进产品包装”的例子,就是随机输入工具思考的过程。

随机输入的技巧简单易用,而且能够非常有效地帮助人们打破既有模式的束缚。它可以产生刺激、令人兴奋的主意。

在自我组织、模式创建的系统中,一旦某个模式被建立起来,你就可以轻而易举地沿着那个模式既有的轨道进行思考。要跳出那个既有的轨道来获取新的想法,非常困难。使用随机输入这一技巧就可以帮助我们为思考焦点打开新的思路。因此,随机输入在我们固有的想法重复出现,实在想不出新概念的时候效果尤其明显。


这是“水平思考”工具中最简单的一种方法,同时也是最有趣的一种。如今这一方法已经在世界上大多数主要的广告机构中被正式运用。用随机的物体、词语、人、杂志或陈列品等进行随机的思维激发。这种方法的关键是,随机的事物不能刻意选择。因为如果可以进行选择,就是有意地向现实想法的相关方面靠拢,那样只会强化既有的想法,却不会改变它们。因此,这种方法需要人们被动地接受一种随机的结果。或者有意识地制造一种随机的结果。
最简便的形式就是随机找个词汇。你可以在字典上指定页码并指定这一页上的第几个单词。


举个例子,德博诺博士曾经讨论过一个国家的教师培养问题。这个国家发展迅速,急需大量教师。我们在字典上随机找到了“蝌蚪”这个词,显然跟培养教师没有任何关系。从蝌蚪这个词我们能想象到的是它们都有尾巴。因此,我们可以这样说:“PO”老师有尾巴。事实上这是什么意思呢?它可以意味着老师身边有两名助手或见习生,慢慢地,他们可以越来越多地接管老师的工作。这样的话,老师的数量就可以增加两倍,也可以建立培训学院,以便让在职的教师日后进行培训。


随机词汇用于发掘那些潜藏的思维。交通信号灯与香烟之间的联系可以让我们产生一种新的想法:在距离香烟烟蒂1.5厘米的地方标示一条红线,来告知吸烟者此处是最危险的地带,并提示他们熄灭香烟的选择权。



乍一听起来,这似乎很不合逻辑——认为随机找来的词就可解决一切问题(请确保它必须是随机选择的)。但是,在某种模式体系中,这的确很合理。如果你住在伦敦,我把你扔在伦敦的任何一个地方,最终你都会找到回家的路(利用你的知识、地图、问路等等)。等你到家之后,你会发现自己其实走了一条与以前经常走的不同的道路。这就是随机词汇的原理。我们在思维过程中都会沿着传统道路出发。如果我们沿着随机词汇的提示走,它将会找到自己的关联。这些关联早晚会与问题联系到一起。我们现在可以沿着这条新路出发,去解决问题,看看我们能找到些什么。


实际上,有些随机找到的词汇与问题的联系实在太密切,因而很少能起到激发的作用。这种情况时有发生。但是,假如随机词汇与所要解决问题的联系很少,就不会发生这种情况。这并不奇怪,因为如果我们跟着随机词汇走,它会提示我们更多的词汇,直到找到最接近的那个联系物。我们还可以从随机词汇中提炼出一些要素,比如“大象”一词传递给我们的含义可以是非常巨大的。很明显,这适用于大多数场景。


有些人告诉德博诺博士,他们是如何运用随机词汇的方法,在许多领域设计出重要的新产品的。这些领域包括:金融服务、家居用品、桥梁建造等等。在下列每一种情形中,使用随机词汇的方法激发新的想法。
       1.随机词汇“肥皂”,情景:家具设计。
       2.随机词汇“森林”,情景:经营一家银行。
       3.随机词汇“火箭”,情景:选一个度假的地方。
       4.随机词汇“投票”,情景:减少城市交通拥挤的状况。
       5.随机词汇“阴云”,情景:鼓励节约能源。
       6.随机词汇“报纸”,情景:一档新的电视节目。


通常我们经历辩论和冲突等外部环境来改变旧观念、产生新思想。但这种方法并不能使我们从根本上发生转变。水平思考方法可以使我们通过对所获得的信息进行洞察和重组,有方向有步骤地在可控状况下产生新想法,改变自己的旧观念、原有的感知和做事方式。从自身内在发生改变,从而实现真正意义上的“由内而外的变化”。


水平思考是一套创造力训练工具,使我们学会创造性地看待问题和解决问题的流程和方法,产生新价值、提高个人和团队的竞争力。对于企业而言,其具体价值表现在:提高组织和个人的创新能力;能够找准问题、定义创新和需要努力的方向;应用规范性工具进行创造性思考;收获思考成果,进行深入开发;为创新提供平台和微观文化;突破常规,改变原有处理问题的习惯。

创新不再是一种老式的头脑风暴,也不再是艺术家式的灵感突降,而是可以通过水平思考的系统方法和步骤获得的新价值。“水平思考”可以让我们跳出“思考的盒子”,使我们思考得更加丰富多彩、更有质量,让“头脑航行!”

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